alexeybloge

Наша компания (назовем ее Х) тогда занималась продажей оборудования во всякие сибирские ебеня для скважин.

Ну вот, в одном отделе пришел немец (назовем его Берг), отвечать за логистику. И видит эту ситуацию, что заказчику необходимо доставить подвеску для бурения скважины в мае, и по плану надо забрать ее со склада в апреле. Он говорит, а нахуя? Надо в мае - заберем в мае, а то вешать расходы в апреле на себя неохота (отчитывается отдел помесячно). И ставит резолюцию на запрос закупки в апреле - “not approved”.

Через неделю звонит нашему Володе заказчик - мать перемать, вы чего, охуели? Через 2 дня закрываем навигацию, хрен вы нам что доставите до июня бля. Два дня, парни, у вас есть два дня!

Володя звонит - Бергу - мол, есть 2 дня, высылай твою мать подвеску-то.

Ок, говорит Берг. И идет домой. Потому что уже вечер, сегодня никто не повезет. Но помимо вечера, это была пятница. 

В понедельник Берг снаряжает машину, отправляет подвеску, те доезжают до берега реки, смотрят на отсутствие навигации, матерятся и разворачиваются назад. 

Заказчик кроет всех хуями, дозванивается до ген.директора.

У гендиректора один вопрос - какого хуя? И дрючит начальника отдела.

Герман.

Герман проснулся в 6.47, как обычно система разбудила в самый подходящее время, не нарушая сновидения, в период бездействия мозга.

“Доброе утро Герман. Ваше давление в норме, сердцебиение ... ударов в минуту, стадия сна прошла хорошо. Сновидения записаны. Температура на улице +10 градусов. Погода сегодня будет облачной, 20-25 градусов в течении дня.”

“Вам полезно было бы прогуляться. Необходимо пройти 3-3.2 километра.”

“Вы взволнованы. Постарайтесь успокоиться. Сердцебиение учащенное.”

… И так далее целый день невидимое око подсказывало Герману в обычных бытовых ситуациях.

Но сегодня Герман столкнулся еще и с представителем системы. С Гектором.

— Как же так получилось, что ваш банковский счет оказался пуст?

— Точно не знаю. У меня несколько кредиток, по одной получилась просрочка. На следующей неделе зарплата, поэтому это ненадолго.

— Да. Но ты знаешь что значит пустой банковский счет?

— Ну... слышал...

Но слышать не значить понимать это надо было прочувствовать. Это непросто остаться без денег, совсем непросто. Деньгами оплачиваются не товары, с некоторых пор деньгами оплачиваются ощущения напрямую. Герман и это знал, но, повторимся, это надо было прочувствовать.

---

Первое с чем знакомится человек после того, как осталься с отрицательным балансом на банковском счета - это соцстоловая.

Как часто вы бываете разочарованы покупкой? Или услугой?

Вы купили книгу, но не дочитали ее до конца - скучная. Но деньги вы уже заплатили.

Пообедали в ресторане, но суп был холодный, порции маленькие и, как вам показалось, ценник не стоил того.

Таксист вез долго и кругами, утомлял беседой.

Продавщица на кассе нагрубила, а продукты которые вы купили - оказались несвежими.

В будущем такого отношения к себе клиент не потерпит. Нет, клиент всегда прав, верно? Если он говорит что не удовлетворен услугой, значит платить он не должен, ну или не полную стоимость. Все так. И корпорации, в борьбе друг с другом, вынуждены согласиться. Но качество услуги - вещь субъективная, как выяснить насколько клиент доволен на самом деле? Эмоции - вещь неуловимая… или нет?

Добро пожаловать в будущее. 

Оно, как всегда, наступило незаметно, поэтому нет смысла уточнять год - это может быть и завтра и через десять лет, а может и позже. Даже в будущем люди продолжали фантазировать - каким оно будет, это неизвестное завтра, что изменится? Не замечая, конечно, что изменяется сегодня. 

Так вот, ничего особенного не произошло. Технологии развились, но тут ничего неожиданного - технологии стали уровнем выше, быстрее и сильнее. И, несмотря на то, что, никогда еще человек за всю историю своего развития, не был столь быстр и умен, как-то на фоне машин, человек выглядел все меньше, медленнее и слабее.

Гектор.

Гектор вышел на улицу после трудового дня.

Иногда пишу письмо, начинаю излагать, думаю, сочиняю и не получается, все двусмысленно, мои какие-то объяснения рождают вопросы у меня же. Захожу в тупик, поскольку ответвлений от первоначальной мысли много, а описывать их все лень. Да и приведет это к длинный переписке. И тогда - ну его нахер письма, беру трубку и обсуждаю просто.
А иногда пишу, пытаюсь описать чего-то и сам отвечаю на вопрос. И тогда -  ну его нахер письмо это на полпути.
А иногда пишу письмо, формулирую, и понимаю что ответа все равно нет. И ну его нахер письмо это.
Но особенно когда прокоментировать надо. Пишу какой-то комментарий, в процессе письма понимаю что ценность комментария моего нулевая. И ну его нахер письмо то это, с моими никчемными замечаниями.

Стою в магазине на кассе, передо мной тетка. Неприятная. Ну вот видно по некоторым людям сразу, что они почему-то недовольны в жизни, постоянно недовольны. По какой — то внешней причине, конечно же (нет, нет, сами они не при чем, как можно такое представить). Ну вот, представительница вечного недовольства стоит передо мной. И, кажется, спит. Потому что вяло реагирует на все что происходит вокруг. Кроме того, у нее ничего нет — ни в руках, ни на ленте перед кассой. Я думаю пришла она за сигаретами, а они, как известно, продаются непосредственно на кассе. Ну в общем, действующие лица: кассир, тетка, я, мои продукты на ленте (плюс позже Гульнара подошла с детьми). 

Кассир, отпустил очередного покупателя и машинально взвешивает яблоки. Мои яблоки, потому что они лежат на ленте, а у тетки передо мной нет ничего. И она, конечно, спит, потому что никак не реагирует на действия кассира. Вечнонедовольных людей я стараюсь обходить стороной, но вот ситуация когда все же контакт неизбежен.

— Вы стоите? Уже яблоки мои взвешивают.

— Что? А почему вы взвешивать начали? — этим она поставила кассира в ступор, потому как это обычная для него процедура, он даже вопроса понять не может: почему? (естественно он думал, все что на ленте — тетино). — Ну ладно, взешивайте, пропускаю. — Кассир расслабил извилины, а я наоброт напрягся, ибо не дай бог попасть в должники вечнонедовольной бабе.

Пик — пик, все что на ленте перекочевало в пакеты. Потом оказалось тут сникерсы по акции, минутное раздумие сколько нам надо пять или семь. Тетка вскипает:

— У меня тоже дома дети, а я тут стою, вас жду.

10 секундная пауза недоумения, пока все соображают ситуацию, в воздухе нервозность, натянуто как перед грозой.

— Спасибо вам, что пропустили... — говорит Гульнара.

И тут прорвало:

— Я позже зайду! — громко и гневно разразилась тетя и демонстративно вышла из магазина, оставляя за собой шлейф негативной энергии.

Анализирую. 

Стоит вечнонедовольная, размышляет, что сегодня произошло плохого. Из размышления ее выводят слова: «Вы стоите? Уже яблоки мои взвешивают.» Ага! Меня не вопринимают, вперед лезут! А впрочем, я, докажу что сама по себе могу идти на жизненные копромисы: «Ну ладно, взешивайте, пропускаю.» Ну как вам? Жизнь, как всегда несправедлива, а я такая добрая, всем дорогу уступаю. И все этим пользуются. А все-таки как несправедливо, ведь я опять (в который раз!) жертва. Ведь жертва я?

Тут тетя сомневается насколько она жертва, ищет подтверждения, затевает диалог, и получает свое доказательство («Спасибо вам» — явный знак, что все вокруг соглашаются: здесь кто-то пострадал!). Вот оно право обидеться на мир. Как же она была права! Все и всё вокруг против нее.

П.С. мне надо было обратиться к кассиру, а не к тетке.

Еду в маршрутке. Водитель - представитель среднеазиатской национальности. Вежливый такой, чувствует, что в Москве он в гостях. Неразбериха на дороге, часто бывает. Кто-то кому-то не уступил. Словесная перепалка. И тут ему:
- Ты, пидорас!
- ‎Это вы - пидорас!

Или вот.

С маршрутки вылезают он и она. Оба бомжеватого вида, оба далеко немолодые и оба с запахам переговора. Он спускатеся со ступенек первый, подаёт ей руку и говорит:
- Осторожно, дорогая, не пизданись.
Ни об одной мадмуазель так искренне не заботились.